Cobrança indevida de boletos não autorizados

Resolvido
São José do Rio Preto - SP
22/03/2026 às 12:32
ID: 243974517
Foram emitindo 3 boletos no meu CPF no valor de 69,80 reais. Cada um com vencimento dia 20/03/2026 20/04/2026 20/05/2026 não autorizei nem comprei nem um serviço com essa empresa (coopera serviços Ltda)e emitiram no meu *****. Exijo que cancele os boletos e todos os encargos que estão sobre mesmo ..
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Resposta da empresa
24/03/2026 às 00:47
Olá Edielson,
Recebemos sua manifestação e já realizamos o atendimento por email, onde compartilhamos as devidas orientações e providências.
Ressaltamos que a COOPERA atua exclusivamente como processadora de pagamentos, não participando da gestão do pedido, assinatura ou entrega dos produtos e serviços adquiridos.
Em relação aos valores de produtos ou serviços internacionais, destacamos que esses pagamentos configuram uma operação de câmbio, estando sujeitos à variação cambial e às políticas comerciais do site responsável pela venda.
Atenciosamente,
Equipe Coopera
Réplica do consumidor
24/03/2026 às 06:22
que proceso de câmbio seja mais clara e resolva meu problema nunca fiz nem nem uma transação e como vocês emitir boleto assim .. exijo que resolva o problema tira esses boletos de cobrança nunca fiz dividas
Consideração final do consumidor
31/03/2026 às 12:51
Resolveu o problema
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
10