Cobrança indevida de boletos não solicitados

Olá João Paulo,

Recebemos sua manifestação e já realizamos o atendimento por email, onde compartilhamos as devidas orientações e providências.

Ressaltamos que a COOPERA atua exclusivamente como processadora de pagamentos, não participando da gestão do pedido, assinatura ou entrega dos produtos e serviços adquiridos.

Em relação aos valores de produtos ou serviços internacionais, destacamos que esses pagamentos configuram uma operação de câmbio, estando sujeitos à variação cambial e às políticas comerciais do site responsável pela venda.

Atenciosamente,
Equipe Coopera

Mais eu não fiz nenhum pagamento de câmbio

Não resolveram nada ainda

Olá João Paulo,

Por questões de segurança e proteção de dados, encaminhamos para o e-mail cadastrado (jpa**********@***il.com) as informações solicitadas sobre a cobrança, incluindo dados da empresa tomadora do serviço e orientações adicionais.

Reforçamos que a COOPERA atua exclusivamente como processadora de pagamentos, não sendo responsável pela oferta, contratação ou gestão dos serviços e produtos eventualmente vinculados aos boletos emitidos.

Os boletos já foram cancelados pelo vendedor de produtos e serviços.

Permanecemos à disposição.

Atenciosamente,
Equipe Coopera