Geração de boleto indevido de R$66,00 sem contratação de serviço ou produto.
Em réplica
Poços de Caldas - MG
23/04/2026 às 23:21
ID: 246821199
Geraram um boleto de 66 reias em Meu nome e não sei de onde veio isso pois não comprei nada e tbm nem sei quem é essa empresa. Quero que cancele esse boleto urgente pois não sei nem quem é.
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Resposta da empresa
05/05/2026 às 23:14
Olá Alex,
Recebemos sua manifestação e já realizamos o atendimento por email, onde compartilhamos as devidas orientações e providências.
Ressaltamos que a COOPERA atua exclusivamente como processadora de pagamentos, não participando da gestão do pedido, assinatura ou entrega dos produtos e serviços adquiridos.
Em relação aos valores de produtos ou serviços internacionais, destacamos que esses pagamentos configuram uma operação de câmbio, estando sujeitos à variação cambial e às políticas comerciais do site responsável pela venda.
Atenciosamente,
Equipe Coopera
Réplica da empresa
05/05/2026 às 23:14
Olá,
Gostaríamos de informar que a sua solicitação já foi resolvida.
Atenciosamente,
Equipe Coopera
Réplica do consumidor
08/05/2026 às 11:21
Não foi resolvida pq ainda está cobrando e falando que está atrasado. Eu quero que tire esse boleto do meu nome.