Dificuldade no Desligamento e Falta de Contato Após Solicitação
Em réplica
Viamão - RS
20/05/2026 às 17:50
ID: 249224569
Ao consultar o RH da minha filial falaram que era so solicitar o desligamento pelo site ja preenchi as informações e tentei 3 a 4 vezes desde o dia 5 dizem que entraram em contato mas ate o momento nao entraram em contato e fico sem saber se foi ou não concedido o desligamento estou pagando a quase 3 anos e em nenhum momento usei ou solicitei um empréstimo
Compartilhe
Resposta da empresa
21/05/2026 às 08:34
Olá,
Verifiquei que já recebemos a solicitação de cancelamento, e o prazo para a conclusão é de até 60 dias úteis.
Como ainda está dentro do prazo, peço que por gentileza aguarde que em breve concluiremos a sua solicitação.
Fico a disposição!
Réplica do consumidor
21/05/2026 às 08:59
Dois meses para fazer o cancelamento e durante dois meses serei descontada desse valor na minha folha de pagamento sendo que estou deixando claro que não quero mais ser um associado
Réplica da empresa
21/05/2026 às 09:05
Bom dia,
O valor que será descontado nesse período será devolvido para você, portanto você não irá perder.
Recebemos a solicitação há 17 dias. Já deixamos a programação para que o seu desligamento seja efetuado no início do próximo mês!
Fico a disposição!