Dificuldade para realizar desligamento e resgate de saldo na Cooperata
Respondida
Caraguatatuba - SP
07/08/2026 às 13:31
ID: 255879505
ja prenchi varias vezes no portal do desligamento que quero me desligar e preenchi meus dados e nao recebo retorno , nao estou usando a cooperata , meu dinheiro ta la parado , so quero me desligar e receber meu saldo . cpf ***** , ***** , matricula 834199 , filiai 646 atacadao , telefone ***** , email *****
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Resposta da empresa
07/08/2026 às 14:59
Olá, boa tarde!
Agradecemos o seu contato.
Informamos que o processo de desligamento da Cooperata possui um prazo de até 60 dias para conclusão.
Verificamos em nosso sistema que há apenas uma solicitação de desligamento, a qual foi registrada há 3 dias e já se encontra em andamento. Pedimos, por gentileza, que aguarde a finalização do processo.
Em relação ao valor mantido na cooperativa, esclarecemos que ele continua sendo remunerado normalmente. A rentabilidade da Cooperata é atrelada à taxa Selic, e os rendimentos são creditados anualmente por meio dos Juros sobre o Capital.
Assim que o processo for concluído, nossa equipe de atendimento entrará em contato para dar sequência às etapas finais.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos através do SAC, no site da Cooperata.