Associação não cumpre acordo e deixa de pagar conserto de veículo há mais de um ano
Respondida
Osasco - SP
04/06/2026 às 06:32
ID: 250504391
Venha aqui mais uma vez para fazer mais uma reclamação sobre essa empresa. Já faz mais de uma ano que estou com o carro para por causa dessa associação
Que fez um contrato comigo para pagar o conserto do meu veículo. mais até hoje só pagaram uma parcela. Faltam duas que estão vencidas a mais de um ano
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Resposta da empresa
08/06/2026 às 12:29
Prezado Sr. Marcos,
A Protege TODOS registra o recebimento de sua manifestação e lamenta sinceramente os transtornos, a insatisfação e os prejuízos relatados em decorrência da situação apresentada.
Compreendemos sua preocupação diante do tempo transcorrido e da expectativa quanto ao cumprimento integral das tratativas relacionadas ao seu processo. Reconhecemos que a demora na conclusão da demanda gera desgaste e insegurança, razão pela qual pedimos desculpas pelos inconvenientes enfrentados.
Esclarecemos que a associação permanece acompanhando o caso e reafirma seu compromisso com a busca de uma solução definitiva, responsável e compatível com as obrigações assumidas. O processo continua sendo objeto de acompanhamento pelos setores competentes, que seguem trabalhando para viabilizar a regularização das pendências remanescentes.
Reforçamos que não há qualquer interesse da Protege TODOS em se furtar às tratativas ou deixar de buscar uma composição adequada. Ao contrário, permanecemos comprometidos com a condução séria, transparente e de boa-fé da demanda, visando sua conclusão da forma mais célere possível.
Nosso departamento jurídico permanece à disposição para os esclarecimentos e alinhamentos necessários, inclusive por intermédio de representante legal, caso o associado assim entenda pertinente.
Atenciosamente,
Equipe Protege TODOS