Atraso no pagamento da indenização e atendimento ruim da proteção veicular
Respondida
Franco da Rocha - SP
12/01/2026 às 09:27
ID: 237362691
É a pior proteção veicular que já vi. Não entrem nessa.
Não façam parte dessa cooperativa: não têm compromisso, não são profissionais e demonstram total descaso com os clientes.
O atendimento por mensagem é péssimo simplesmente deixam de responder.
Estou até hoje aguardando o pagamento da minha indenização, que tinha prazo para 15/10/2025, e nada foi resolvido.
Não indico para ninguém. Quem ainda está vinculado, cancele enquanto há tempo e contrate uma seguradora de verdade, que não vai te deixar na mão quando mais precisar.
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Resposta da empresa
10/02/2026 às 17:18
Prezada Mayra Gomes,
Lamentamos a insatisfação relatada e pedimos desculpas pelos transtornos.
No momento, não conseguimos localizar o cadastro em nosso sistema apenas com as informações apresentadas. Para que possamos verificar a situação e dar andamento à análise da indenização mencionada, solicitamos, por gentileza, o envio dos seguintes dados:
Nome completo do associado
CPF
Placa do veículo
Assim que essas informações forem encaminhadas, nossa equipe poderá localizar o processo e prestar os devidos esclarecimentos.
Permanecemos à disposição para resolver a situação da forma mais transparente possível.
Equipe ProtegeTODOS