FALTA DE PAGAMENTO DE COMISSÃO
Respondida
Ribeirão das Neves - MG
22/05/2026 às 14:05
ID: 249403875
Realizei uma venda para a empresa de proteção veicular após divulgação de campanha promocional interna referente à adesão dobrada. Toda a negociação foi conduzida por mim, incluindo divulgação, atendimento, captação da cliente, fechamento da venda e acompanhamento da ativação.
A cliente realizou o pagamento dentro do prazo informado pela própria campanha, e meu nome inclusive foi incluído na lista da promoção divulgada pela empresa.
Posteriormente, após a venda concluída, a empresa passou a negar o pagamento da promoção alegando ausência de vínculo contratual e exigência de nota fiscal informação que não foi apresentada previamente durante a campanha e negociação.
Mesmo sem vínculo formal, a própria empresa reconheceu por mensagens o pagamento da comissão referente à adesão realizada, o que demonstra reconhecimento da prestação de serviço efetuada.
Tentei resolver a situação amigavelmente, inclusive propondo alternativas legais como recibo simples, porém fui informada de que a promoção não seria paga.
Possuo prints das conversas, divulgação da campanha, confirmação da venda, reconhecimento dos valores e demais provas relacionadas ao ocorrido.
Após negaram até que eu era funcionária da empresa.
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Resposta da empresa
25/05/2026 às 18:21
Prezada Bruna, boa noite!
A Protege TODOS tomou conhecimento de sua manifestação e vem a público esclarecer a realidade dos fatos, rechaçando veementemente as alegações infundadas aqui apresentadas.
Inicialmente, cumpre ressaltar que a sua prestação de serviços junto à Associação não perdurou sequer por uma semana. É imperioso destacar que a formalização do vínculo apenas não ocorreu por desídia de sua parte; o contrato de prestação de serviços não foi assinado sob a sua própria alegação de que enfrentava problemas com o acesso ao portal "gov.br".
Apesar da ausência de assinatura contratual motivada exclusivamente por entraves gerados por você e da falta de emissão da devida Nota Fiscal referente aos serviços, a Associação pautou-se pela estrita boa-fé. O pagamento das poucas vendas efetivamente realizadas por você neste brevíssimo período foi integralmente efetuado, o que afasta qualquer alegação de inadimplência ou apropriação indevida por parte desta Entidade. A exigência de Nota Fiscal e regularidade contratual são premissas básicas de compliance para o pagamento de campanhas e bonificações extras, requisitos estes que não foram cumpridos.
Fica evidente, portanto, que a presente manifestação carece de veracidade e reflete unicamente o seu descontentamento pessoal com a decisão da Protege TODOS em não dar prosseguimento a esta relação. A utilização desta plataforma pública com o claro intuito de deturpar os fatos e difamar a imagem e a honra objetiva da Entidade é conduta inadmissível.
Informamos que todas as evidências já foram resguardadas e todas as medidas judiciais cabíveis, tanto na esfera cível quanto criminal, serão rigorosamente adotadas para conter e reparar os danos causados por estas [Editado pelo Reclame Aqui] afirmações.
Sem mais para o momento, damos o assunto por encerrado nesta plataforma.
Atenciosamente,
Protege TODOS