Seguradora não oferece suporte adequado em caso de acidente de trânsito, resultando em processo contra o cliente.

Prezada Dayane,

Agradecemos por compartilhar sua manifestação e lamentamos pela situação relatada.

Após verificação em nosso sistema, não conseguimos localizar cadastro de associado ou atendimento relacionado aos dados mencionados na reclamação. Para que possamos analisar corretamente o ocorrido e prestar os devidos esclarecimentos, precisamos de algumas informações adicionais para identificação do caso.

Pedimos, por gentileza, que nos encaminhe os seguintes dados do associado:

Nome completo do associado
CPF
Placa do veículo vinculado à associação

Com essas informações, nossa equipe poderá localizar o registro em sistema e verificar detalhadamente a situação relatada, oferecendo o suporte necessário e os esclarecimentos cabíveis.

Pedimos desculpas por, neste momento, não conseguirmos identificar o caso com os dados disponíveis, e reforçamos que permanecemos à disposição para dar andamento à análise assim que as informações forem encaminhadas.

Agradecemos a compreensão.

Atenciosamente,
Equipe Protege TODOS

Nome do associado:Ailson trajano dos Santos
Cpf:*****
Placa do veículo:*****
Fora isso estou tentando atendimento para pedir a segunda via do contrato e não tenho resposta nenhuma.