Seguradora Protege Todos: Dificuldade no Agendamento de Sinistro de Colisão Após Acidente

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Campinas - SP

21/05/2026 às 13:52

ID: 249303411

Contratei a seguradora protege todos e agora que preciso de um suporte pois me envolvi em um acidente já me passaram por uns 6 setores e ninguém consegue agilizar o procedimento de sinistro de colisão do veículo

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Resposta da empresa

21/05/2026 às 19:09

Prezado Sr. Jose Guilherme,

A Protege TODOS agradece o seu contato e lamenta sinceramente pelos transtornos e pela demora no andamento do atendimento do seu evento.

Informamos que o setor responsável entrará em contato para dar continuidade às tratativas e prestar os devidos esclarecimentos sobre o processo. Neste momento, estamos com uma demanda elevada de atendimentos nesta semana, o que pode ocasionar um prazo maior nas devolutivas.

Pedimos desculpas pelo desconforto causado e reforçamos que seguimos empenhados em oferecer o suporte necessário para a conclusão do atendimento da melhor forma possível.

Permanecemos à disposição.

Atenciosamente,
Equipe Protege TODOS


Réplica do consumidor

22/05/2026 às 11:20

Tem duas semanas que estou esperando um retorno e até o momento só me falando que vai ver o motivo da demora e nao me retornam. Preciso que uma pessoal responsável resolva a questão deste chamado que tenho aí com a protege todos.

Réplica do consumidor

22/05/2026 às 11:20

Tem duas semanas que estou esperando um retorno e até o momento só me falando que vai ver o motivo da demora e nao me retornam. Preciso que uma pessoal responsável resolva a questão deste chamado que tenho aí com a protege todos.