Dificuldade no cancelamento do seguro e cobrança de taxas indevidas
Resolvido
Curitiba - PR
01/12/2025 às 15:21
ID: 233362123
Fiz o seguro e em 15 dias já quis cancelar o serviço ficaram me enrolando paguei uma taxa para adquirir e agora continuo querendo cancelar e estão cobrando uma taxa sendo que já paguei para adquirir.
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Resposta da empresa
02/12/2025 às 09:46
PREZADO(A) Cleverson,
NÃO IDENTIFICAMOS, EM SUA RECLAMAÇÃO, ELEMENTOS QUE LIGUEM O OCORRIDO AOS PRODUTOS OU SERVIÇOS OFERECIDOS PELA CREDITAG. ASSIM, PEDIMOS A GENTILEZA DE QUE CASO POSSUA EVIDÊNCIAS QUE CONECTEM O OCORRIDO À NOSSA INSTITUIÇÃO (COMPROVANTES DE TRANSAÇÕES, CONTRATOS, CONTATOS ETC), ENTRE EM CONTATO ATRAVÉS DO ******* COM O RELATO DETALHADO E COM TODOS OS COMPROVANTES.
Atenciosamente,
Time de Atendimento Creditag.
Consideração final do consumidor
02/12/2025 às 10:19
Resolveram meu problema!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10