Pagamentos via PIX para MEI não reconhecidos e falta de resposta

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Belford Roxo - RJ

18/01/2026 às 18:13

ID: 238052275

realizei os pagamentos do meu MEI pelo pix o recebedor coop creditag e os pagamentos não constam como pagos ,mando mensagens e ninguem responde. tenho todos os comprovantes
espero uma resposta antes q coloque esse caso com meu advogado

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Resposta da empresa

19/01/2026 às 08:47

PREZADO(A) Priscila,

NÃO IDENTIFICAMOS, EM SUA RECLAMAÇÃO, ELEMENTOS QUE LIGUEM O OCORRIDO AOS PRODUTOS OU SERVIÇOS OFERECIDOS PELA CREDITAG. ASSIM, PEDIMOS A GENTILEZA DE QUE CASO POSSUA EVIDÊNCIAS QUE CONECTEM O OCORRIDO À NOSSA INSTITUIÇÃO (COMPROVANTES DE TRANSAÇÕES, CONTRATOS, CONTATOS ETC), ENTRE EM CONTATO ATRAVÉS DO [email protected] COM O RELATO DETALHADO E COM TODOS OS COMPROVANTES.

Atenciosamente,
Time de Atendimento Creditag.