[Editado pelo Reclame Aqui] de [Editado pelo Reclame Aqui] oferta de emprego Shopee resultando em prejuízo financeiro significativo
Em réplica
Salvador - BA
06/07/2026 às 09:54
ID: 253164827
No dia 04/07/2026, recebi uma mensagem via Telegram com uma proposta de trabalho virtual em nome da empresa Shopee.
A promessa era de ganhos econômicos mediante a realização de tarefas simples, como curtir e comentar produtos na plataforma da Shopee.
Fui inserido em um grupo com cerca de 12 pessoas.
Para dar continuidade às supostas tarefas e liberar os pagamentos, os [Editado pelo Reclame Aqui] exigiram depósitos financeiros sob a promessa de restituição integral imediata acumulada com comissões.
Fizeram parecer uma proposta de emprego legítima, onde cada transação exigia um investimento cada vez maior.
Eles enviam pedidos de compras altos e, no fim, somos obrigados a mandar ainda mais dinheiro para tentar receber os valores anteriores de volta.
Isso gera um prejuízo altíssimo e um desespero psicológico enorme, pois vemos nosso sustento indo embora na tentativa de recuperar o que já foi pago.
Seguindo as orientações dos supostos funcionários, realizei um primeiro depósito no valor de R$ 501,00. Posteriormente, os [Editado pelo Reclame Aqui] alegaram que, para finalizar a tarefa e liberar o saque do montante acumulado, era necessário um novo depósito no valor de R$ 1.821,00. Realizei o pagamento com o objetivo de recuperar o dinheiro anterior, totalizando um prejuízo de R$ 2.321,00.Os valores foram direcionados e intermediados pelas seguintes instituições financeiras e empresas de meio de pagamento:CCR São Miguel - MariaBBVC MEIO DE PAGAMENTOS LTDA (CNPJ: 61.272.616/0001-36)Prime Serviços Digitais LtdaApós esses pagamentos, os [Editado pelo Reclame Aqui] informaram que o sistema exigia um novo depósito de R$ 6.600,00 para liberar o saldo. Nesse momento, percebi que se tratava de um [Editado pelo Reclame Aqui]. Ao confrontar os [Editado pelo Reclame Aqui] e informar que registraria um Boletim de Ocorrência, os suspeitos passaram a fazer pressão psicológica, afirmando que caso a polícia fosse envolvida eles não devolveriam mais nenhum valor e cortariam o contato.
Os [Editado pelo Reclame Aqui] chegaram a sugerir reiteradamente que eu contraísse empréstimos com familiares ou recorresse a agiotas para conseguir o dinheiro solicitado.Tenho todas as provas documentais da [Editado pelo Reclame Aqui] arquivadas, incluindo:Comprovantes de PIX/depósitos efetuados destinados às empresas citadas.Histórico completo das conversas e prints do grupo no Telegram.
Prints das tarefas solicitadas e das promessas de restituição.Abri esta reclamação para exigir das intermediárias financeiras (BBVC, Prime e CCR São Miguel) e da Shopee providências imediatas quanto ao bloqueio das contas correntes utilizadas pelos [Editado pelo Reclame Aqui] e a devolução dos meus valores, fundamentado na responsabilidade solidária por falha na segurança de seus serviços bancários e de imagem.
Aguardo o retorno urgente com as orientações para envio das provas e restituição do prejuízo.
Nome consta dos envolvidos: Maria, Helena, Anna, Shopia, administradora do grupo está com nome Gessica
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Resposta da empresa
06/07/2026 às 10:47
Olá, Elias.
Esperamos que esteja bem.
Com o intuito de entendermos melhor a sua demanda, solicitamos as seguintes informações:
- Relato completo com evidências do ocorrido;
- Informações sobre a transação (valor, destinação, data e hora), se possível o comprovante completo em formato de imagem ou PDF;
- Dados e documentos adicionais para a melhor compreensão da ocorrência (Procuração caso não seja o titular da transação, Prints de conversas/plataforma, etc.).
Os documentos devem ser encaminhados para o e-mail: [email protected]
Agradecemos o seu contato e nos colocamos à disposição para eventuais dúvidas.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento ao Cliente
Cooperativa de Crédito Sulcredi Âmplea
Réplica do consumidor
06/07/2026 às 14:40
Mandei todas informações para vocês através do meu e-mail *****
Réplica do consumidor
07/07/2026 às 11:53
Prezada equipe,Como não obtive uma devolutiva satisfatória por parte da empresa até o momento, venho por meio deste comunicar as ações que tomarei caso o meu problema não seja resolvido imediatamente.
Fui vítima de um [Editado pelo Reclame Aqui] aplicado por meio da plataforma de vocês e perdi todo o dinheiro que possuía. Como a segurança da plataforma falhou e, pelo visto, não há uma intenção voluntária de me reembolsar, estou estipulando um prazo final.Aguardarei a confirmação e o resultado da análise de vocês até hoje.
Caso eu não receba uma resposta positiva com a solução do reembolso até o horário limite, tomarei as seguintes providências legais e administrativas de forma imediata:Abertura de Boletim de Ocorrência (B.O.) perante as autoridades policiais.Reclamação formal no PROCON por falha na prestação de serviço e segurança.
Reclamação oficial no Banco Central contra a instituição.
Espero não precisar seguir com esses processos judiciais e administrativos, mas não posso arcar com o prejuízo de um [Editado pelo Reclame Aqui] que aconteceu através da empresa de vocês.
Fico no aguardo de um retorno urgente.
Réplica da empresa
07/07/2026 às 11:57
Prezado,
A Cooperativa de Crédito Sulcredi Âmplea agradece pela disponibilização das informações e documentos, e informa que os mesmos estão em análise pelo setor competente.
Informamos que o retorno será enviado para o e-mail cadastrado em seu perfil.
Agradecemos o seu contato e permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento ao Cliente
Cooperativa de Crédito Sulcredi Âmplea
Réplica do consumidor
08/07/2026 às 09:05
Bom dia! Gostaria de uma atualiza uevo sobre o andamento da an uevo do meu processo.
Réplica da empresa
09/07/2026 às 14:55
Prezado,
A Cooperativa de Crédito Sulcredi Âmplea agradece pela disponibilização das informações e documentos, e informa que os mesmos estão em análise pelo setor competente.
Informamos que o retorno será enviado para o e-mail cadastrado em seu perfil.
Agradecemos o seu contato e permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento ao Cliente
Cooperativa de Crédito Sulcredi Âmplea
Réplica do consumidor
09/07/2026 às 15:01
Ok, estarei aguardando certo.
Réplica do consumidor
14/07/2026 às 09:18
Bom dia.
Gostaria de saber a data prevista para a conclusão e o retorno desta análise, bem como o número de protocolo deste registro para que eu possa acompanhar.
Réplica da empresa
14/07/2026 às 16:48
Olá, Elias.
A Cooperativa de Crédito Sulcredi Âmplea agradece pela disponibilização das informações e documentos.
Enviamos a resposta detalhada sobre a sua solicitação diretamente para o e-mail cadastrado em seu perfil.
Agradecemos o seu contato e permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento ao Cliente da Cooperativa de Crédito Sulcredi Âmplea