NOTIFICAÇÃO FINAL ABERTURA DE RECLAMAÇÃO NO PROCON E MEDIDAS JUDICIAIS
Em réplica
Guarulhos - SP
30/04/2026 às 16:24
ID: 247409415
Este é um último aviso e tentativa de resolução amigável.
Informo que já estou formalizando reclamação junto ao PROCON, com o objetivo de reforçar o caso para as medidas judiciais cabíveis.
Não aceitarei a perda do valor envolvido, e caso não haja uma solução imediata e satisfatória, o caso será encaminhado para medidas legais mais rigorosas, incluindo ação judicial.
Reforço que busco apenas a resolução do problema de forma justa, mas não abrirei mão dos meus direitos como consumidora.
Aguardo retorno urgente.
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Resposta da empresa
30/04/2026 às 16:40
Olá, Adriele.
A Cooperativa de Crédito Sulcredi Âmplea é uma Instituição Financeira que presta serviços de liquidação de transações PIX e oferece soluções de pagamento para seus clientes.
Conforme o informado nas demandas do reclame aqui sob n 247184995 e 242608865, a Cooperativa de Crédito Sulcredi Âmplea agradece pela disponibilização das informações e documentos, e informa que o retorno a respeito da sua demanda foi enviado para e-mail.
Demais informações, por conta do sigilo bancário e LGPD, foram enviadas para o e-mail cadastrado em seu perfil.
Agradecemos o seu contato e permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos.
Atenciosamente.
Réplica do consumidor
01/05/2026 às 15:10
Certo. A empresa deverá aguardar as medidas legais que serão tomadas.