Solicitação de estorno de valores de rifas compradas devido à propaganda enganosa.
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
08/01/2026 às 14:09
ID: 236106923
FIZ AS CONPRAS DAS RIFAS E ERA PROPAGANDA ENGANOSA , PRECISO DO ESTORNO DOS VALORES FUI [Editado pelo Reclame Aqui] PELO MC POZE E OUTROS , PRECISO DO ESTORNO DE TODOS OS MEUS VALORES CONPRADO NA RIFA
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Resposta da empresa
08/01/2026 às 15:13
Olá, Michel.
Esperamos que esteja tudo bem.
Com o intuito de entender melhor a sua demanda, solicitamos as seguintes informações:
- Relato completo com evidências do ocorrido;
- Informações sobre a transação (valor, destinação, data e hora), se possível o comprovante completo em formato de imagem ou PDF;
- Dados e documentos adicionais para a melhor compreensão da ocorrência (Procuração caso não seja o titular da transação, Prints de conversas/plataforma, etc.).
Os documentos podem ser encaminhados para o e-mail: [email protected]
Agradecemos o seu contato e nos colocamos à disposição para eventuais dúvidas.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento ao Cliente da Cooperativa de Crédito Sulcredi Âmplea