Solicitação de estorno por propaganda enganosa em rifas online de MC Poze e outros
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
29/12/2025 às 17:57
ID: 236154501
Preciso do estorno desses valores fui vítima da propaganda da rifa mc poze rifa do mc oruam, rifa do kaik Misera e outro amigo do mc poze e vítima da rifa do Rafael murmura, propaganda enganosa [Editado pelo Reclame Aqui] e [Editado pelo Reclame Aqui] de valores rifa manipulada
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Resposta da empresa
02/01/2026 às 14:12
Olá, Michel.
Esperamos que esteja tudo bem.
Com o intuito de entender melhor a sua demanda, solicitamos as seguintes informações:
- Relato completo com evidências do ocorrido;
- Informações sobre a transação (valor, destinação, data e hora), se possível o comprovante completo em formato de imagem ou PDF;
- Dados e documentos adicionais para a melhor compreensão da ocorrência (Procuração caso não seja o titular da transação, Prints de conversas/plataforma, etc.).
Os documentos podem ser encaminhados para o e-mail: [email protected]
Agradecemos o seu contato e nos colocamos à disposição para eventuais dúvidas.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento ao Cliente da Cooperativa de Crédito Sulcredi Âmplea
Réplica da empresa
08/01/2026 às 15:20
Olá, Michel.
Esperamos que esteja tudo bem, destacamos que não recebemos os documentos solicitados ainda no e-mail informado acima, desta forma, com o intuito de entender melhor a sua demanda, solicitamos as seguintes informações:
- Relato completo com evidências do ocorrido;
- Informações sobre a transação (valor, destinação, data e hora), se possível o comprovante completo em formato de imagem ou PDF;
- Dados e documentos adicionais para a melhor compreensão da ocorrência (Procuração caso não seja o titular da transação, Prints de conversas/plataforma, etc.).
Os documentos podem ser encaminhados para o e-mail: [email protected]
Agradecemos o seu contato e nos colocamos à disposição para eventuais dúvidas.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento ao Cliente da Cooperativa de Crédito Sulcredi Âmplea
Consideração final do consumidor
29/01/2026 às 17:13
Ótimo atendimento!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10