Dificuldade em cadastrar conta corrente para recebimento de benefícios na plataforma.
Não resolvido
Salvador - BA
20/12/2025 às 17:25
ID: 235451147
Dificuldade em cadastrar conta corrente para receber benefícios.
Já enviei formulários com os dados solicitados e fotos. e nada.
As vezes tem dificuldade em carregar arquivos.
Já fui no gpativa.com.br preenchi os dados solicitados e nada resolvido.
Solicito uma forma eficaz de cadastrar minha conta para receber os benefícios.
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Resposta da empresa
27/12/2025 às 02:48
Prezado, bom dia!
Pedimos desculpas pelos transtornos.
Nosso cadastro é atualizado, diariamente, com informações cadastrais do RH, e por isso, as vezes acontece de uma informação sobrescrever.
Para contornarmos isso, pedimos a gentileza de abrir chamado através do nosso site www.gpativa.com.br, clicando no botão atualizar conta.
Ao efetuar a abertura, acompanhe o retorno via e-mail, e ao recebê-lo, garanta efetuar a solicitação no mesmo dia.
Em caso de dificuldades, por favor entre em contato com nossa equipe de suporte, através do telefone 4004-0010 > opção 2 > opção 1, que o processo será acompanhado em linha.
Permanecemos à disposição!
Réplica do consumidor
27/12/2025 às 10:54
abrir mais um chamado??? grande resposta.
ajudou muito
Consideração final do consumidor
13/04/2026 às 00:09
Não resolve nada
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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