Problema de acesso ao aplicativo e qualidade de imagem para envio de documentos
Respondida
Jaboatão dos Guararapes - PE
08/04/2026 às 16:29
ID: 245523611
não consigo acessar o app so existe a opção de tirar foto na hora através do app e elas saem horríveis de forma que fica inelegível e até agora não consegui acesso
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Resposta da empresa
13/04/2026 às 09:43
Prezada, bom dia!
A GPAtiva Cooperativa de Economia e Crédito Mútuo dos Empregados do Grupo Pão de Açúcar recebeu chamado sobre não conseguir acesso à plataforma.
Informamos que a Cooperativa é dos Empregados do Grupo, e não identificamos você como cooperada nossa.
Caso esteja abrindo chamado em nome de outro cooperado, nossa equipe de suporte está pronta para atendê-los através de nossos canais:
telefone: 4004-0010 - clicando na opção 2 e opção1.
digital: através de abertura de chamado no site www.gpativa.com.br/contato, selecionando o assunto suporte.
Permanecemos à disposição!
At.te