Cobrança Indevida de Consignado Após Término do Contrato e Falta de Resposta aos Canais de Atendimento
Resolvido
São Paulo - SP
07/06/2026 às 04:22
ID: 250703507
Fiz um consignado e o mesmo acabou em maio deste ano e continua descontando em folha 114$. Ja solicitei o cancelamento por e-mail e via WhatsApp e ate agora nada.
Quero que desvincule a cobrança indevida, visto que no ato da assinatura, fui informada que esse valor a mais descontado eu iria receber no término do contrato, e ate agora nada!!!
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Resposta da empresa
11/06/2026 às 14:53
Boa tarde,
Lamentamos o ocorrido, não é essa experiência que gostaríamos de entregar para os nossos cooperados. Avaliamos a sua situação e a equipe responsável entrará em contato por e-mail e whatsapp para conseguirmos solucionarmos. Após a resolução, solicito gentilmente que retorne aqui para avaliar o nosso atendimento. Obrigado!
Consideração final do consumidor
22/06/2026 às 17:04
Ainda esta em processo de devolução do valor cobrado.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7