Dificuldade em Contato para Quitação de Dívida e Obtenção de Saldo Devedor
Resolvido
São Paulo - SP
27/03/2026 às 12:07
ID: 244496487
Estou ha meses tentando contato para quitação da dívida, mas não consigo retorno. No site do contribuinte não me forneceram o saldo devedor solicitado, o WhatsApp é robotizado e não tem a opção de saldo nem de quitação e o telefone que consta no site é apenas ouvidoria, e não tem as informações que preciso. Tentei contato via e-mail, mas também não obtive retorno. Ha meses estou tentando quitar e o atraso tem me prejudicado. Gostaria que alguém da SP Cred entrasse em contato para que minhas dúvidas sejam sanadas e possibilitar a quitação.
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Resposta da empresa
11/06/2026 às 14:45
Boa tarde,
Lamentamos o ocorrido, não é essa experiência que gostaríamos de entregar para os nossos cooperados. Avaliamos a sua situação e a equipe responsável entrará em contato por e-mail e whatsapp para conseguirmos solucionarmos. Após a resolução, solicito gentilmente que retorne aqui para avaliar o nosso atendimento. Obrigado!
Réplica da empresa
11/06/2026 às 15:05
Nossa equipe responsável informou que o caso foi solucionado com sucesso no dia 13/04. Qualquer dúvida seguimos a disposição.
Consideração final do consumidor
11/06/2026 às 15:07
Problema resolvido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10