ANJO Benefícios: Atraso na resolução de sinistro e falta de pagamento à oficina, resultando na retenção do veículo.
Em réplica
Brasília - DF
03/06/2026 às 08:53
ID: 250416525
Tive uma batida de carro em dezembro de 2025 e até hoje junho de 2026 não resolveram. Colocaram o carro na oficina em maio de 2026, o carro está pronto, mas a oficina informa que a ANJO benefícios nao realizou o pagamento da oficina e por tal motivo não pode entregar o carro. Entro em contato com a empresa, não responde, e com muita insistência por ligação e mensagens, quando responde, informa que estão com problemas financeiros e não podem realizar o pagamento da oficina.
[Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
03/06/2026 às 13:12
Olá Jéssica, lamentamos sinceramente pelo ocorrido e entendemos a sua insatisfação diante da situação relatada.
Informamos que nossa equipe interna está empenhada na análise e tratativa do caso, buscando a melhor resolução possível. Em breve, um responsável realizará contato para alinhamento e atualização das informações.
Agradecemos pelo seu relato e permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Anjo Benefícios.
Réplica do consumidor
04/06/2026 às 11:11
A empresa não entrou em contato, liguei e o funcionário disse que ainda não tem resolução para o caso.