Anjos Benefícios: 68 dias de espera sem solução para veículo e custos extras com transporte
Não resolvido
Brasília - DF
03/06/2026 às 13:42
ID: 250449799
Estou há 68 dias sem solução para o meu veícul
Hoje completam 68 dias desde a abertura do meu atendimento junto à Anjos Benefícios, e até o momento não tive meu problema resolvido. Faltam apenas 22 dias para completar 90 dias de espera.
Durante todo esse período, a única resposta que recebo é que "não há previsão". Não recebo informações claras sobre o andamento do processo nem uma data para a conclusão do serviço.
Além da demora excessiva, estou enfrentando diversos transtornos. Tenho gastado dinheiro com transporte por aplicativo e também precisado utilizar ônibus para conseguir cumprir meus compromissos do dia a dia. Esses custos não estavam previstos e estão causando prejuízos financeiros e pessoais.
Como associada, esperava mais comprometimento e respeito. Estou há mais de dois meses aguardando uma solução e sem qualquer posicionamento concreto da empresa.
Solicito uma resposta urgente, com informações claras sobre o andamento do meu caso e uma previsão real para a entrega do meu veículo ou a resolução definitiva do problema.
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Consideração final do consumidor
08/07/2026 às 13:30
Desde o dia 12 de junho eu tento entrar em contato com vocês e não recebo nenhuma resposta.
A sensação que tenho é como se meu carro tivesse sido [Editado pelo Reclame Aqui]. É muito difícil passar por isso, principalmente porque foi algo que lutei tanto para conquistar e pagar. Hoje me sinto enganada, sem qualquer informação ou retorno de vocês. Preciso urgentemente de uma posição sobre o meu veículo.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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