Reclamação de sinistro de veículo com demora no reparo e falta de comunicação da cooperativa

Olá Elielson, lamentamos sinceramente pelo ocorrido e entendemos a sua insatisfação diante da situação relatada.

Informamos que nossa equipe interna está empenhada na análise e tratativa do caso, buscando a melhor resolução possível. Em breve, um responsável realizará contato para alinhamento e atualização das informações.

Agradecemos pelo seu relato e permanecemos à disposição.

Atenciosamente,
Anjo Benefícios.

Desde o início tem sido esta mensagem , parece mensagem automática , sempre a mesma resposta mas nada de resolver. Desde o dia 22 de fevereiro, já tem muito mais de 90 dias . A questão é, por qual motivo não fazem o repasse da verba para arrumar o carro !!?? Sem contar que mais de três meses parado , será que não vai originar outros problemas mecânicos ? Nunca deixei de cumprir com minhas obrigações como associado, porém não vejo o mesmo compromisso da parte da empresa .... Até quando esse prolema irá se estender ? tenho uma bebê que precisa do uso do carro , uma idosa com dificuldades de locomoção e precisa do carro também ,preciso do carro para trabalhar , tudo isso está gerando um transtorno enorme . Peço por favor que resolva o quanto antes !!!!!!!

Desde o início tem sido esta mensagem , parece mensagem automática , sempre a mesma resposta mas nada de resolver. Desde o dia 22 de fevereiro, já tem muito mais de 90 dias . A questão é, por qual motivo não fazem o repasse da verba para arrumar o carro !!?? Sem contar que mais de três meses parado , será que não vai originar outros problemas mecânicos ? Nunca deixei de cumprir com minhas obrigações como associado, porém não vejo o mesmo compromisso da parte da empresa .... Até quando esse prolema irá se estender ? tenho uma bebê que precisa do uso do carro , uma idosa com dificuldades de locomoção e precisa do carro também ,preciso do carro para trabalhar , tudo isso está gerando um transtorno enorme . Peço por favor que resolva o quanto antes !!!!!!!

Desde o dia 22/02/2026 , hoje 10/07/2026 nada da cooperativa anjos benefícios resolver , a situação é a mesma e para piorar , tento contato com eles a uma semana , todos os dias de forma ininterrupta e ninguém me atende. E olha que estou entrando em contato para solicitar um simples boleto de mensalidade que eles também não enviaram mais .