COOPERATIVA DE SERVICOS SMARTBEN

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

12/02/2026 às 14:13

ID: 240565605

Olá estou tentando falar com a empresa Srmartben, desde segunda-feira sem retorno. Foi feito um protesto em meu nome, de uma conta referente ao mês de outubro de 2025, o protesto foi pago diretamente para empresa Smartbem. Após o pagamento seria feita a retirada do protestos por eles mesmos, (promessa da empresa) porém até hoje o protesto encontra-se no cartório. Tentei entrar em contato várias vezes em vários números de canal de atendimento e ninguém me atende, ninguém me respondeu até o momento.
A outra reclamação ( juntamente com a anteriora), que eu fiz com relação a desconto da conta de luz, acredito que a conta referente ao mês de fevereiro de 2026, não tenha tido o desconto correto. Acredito, que esse prejuízo do desconto tem a ver com esse protesto que está em meu nome e que é indevido inclusive porque ele já foi pago. Estou aguardando o retorno deles desde segunda-feira 09/02/26 dessa semana agora recente né? Hoje já entrei em contato, ontem já entrei em contato e não consegui falar com ninguém. Eles não me Retornam. Aguardo o retorno da empresa.Para que seja resolvido o meu problema.
Obs: sempre que eu peço boleto para pagamento, o retorno é imediato. Ou seja, pra receber e cobrar eles são ótimos,.mas pra resolver problemas são péssimos.