DESCASO, NEGLIGÊNCIA E [Editado pelo Reclame Aqui]- essa empresa não respeita o paciente

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São Paulo - SP

30/06/2025 às 08:35

ID: 220851737

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Meu filho, *****, é uma criança com paralisia cerebral, cadeirante, traqueostomizado, com gastrostomia e diversas comorbidades. Ele depende de assistência integral de enfermagem, com profissionais altamente capacitados. Qualquer erro pode ser fatal.

Mesmo com laudos médicos, orientação formal da família e registros anteriores de falhas graves, a empresa COOPERSAM está insistindo em enviar uma técnica já DISPENSADA por FALTA DE PREPARO para atuar no cuidado do meu filho.

Essa decisão não é um erro: é uma tentativa de assassinato.

As responsáveis ***** e ***** têm total conhecimento da complexidade do quadro do Léo. Já foram informadas da necessidade de cuidados avançados e da instabilidade do paciente, mas continuam agindo com descaso e desrespeito.

Por falhas no cuidado, meu filho já teve crises respiratórias, queda de saturação e CONVULSÕES graves. E ainda assim a empresa insiste em repetir os mesmos erros.

ROTINA DE MEDICAÇÃO *****:
7h: Baclofeno, Atropina sublingual, Propantelina gel (submandibular)
11h: Baclofeno, Na Sines, Atropina sublingual
15h: Baclofeno, Na Sines, Atropina sublingual
16h: Bromoprida, Keppra, Simeticona
17h: Propantelina gel (submandibular)
19h: Baclofeno, Na Sines, Atropina sublingual
20h: Melatonina 1ml (20 gotas)
23h: Baclofeno, Na Sines, Atropina sublingual
Segunda, Quarta e Sexta: Azitromicina
Uso sob demanda: Propantelina líquida via oral (gtt)

Ele também faz uso de equipamentos como aspirador, ventilação com ambu, traqueostomia e gastrostomia. E ainda assim, enviam técnicas despreparadas para esse plantão?

MINHA CASA NÃO É LUGAR DE TREINAMENTO. MEU FILHO NÃO É COBIA.

Já comuniquei a empresa inúmeras vezes. Fiz registros. Formalizei dispensas. Mas a COOPERSAM segue colocando em risco a VIDA do meu filho.

Essa denúncia será levada à Delegacia, Ministério Público, Ouvidoria do SUS, ANS, Conselho Tutelar e Defensoria Pública.

EXIJO providências IMEDIATAS. RESPEITO. E PROFISSIONALISMO.
Porque o que está sendo feito é [Editado pelo Reclame Aqui] e desumanidade.

A VIDA DO LEONARDO IMPORTA.

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