Falta de compromisso com a vida de pacientes acamados.

Não respondida
Diadema - SP
07/05/2025 às 21:51
ID: 216532667
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou enfrentando muita desordem dessa empresa,que não cumpre com a metade do que promete.
Manda pessoas sem experiência alguma para casa do paciente que não sabe ao menos trocar um curativo de traqueo. Fica um jogo de empurra empurra de uma cooperativa pra outra, Anery que é-o Home care e terceiriza o atendimento de profissionais com essa empresa que não tem comprometimento nenhum deixando minha irmã desassistida por dias pq não tem profissionais qualificados para cuidar dela,quer mandar e desmandar dentro da minha própria casa ,manda pessoas sem eu ao menos saber o nome de quem vem.e acha que normal. E ainda por cima eu sou proibida de falar diretamente com as escalista da empresa só posso me reportar a Anery que o Home care,mas são outros que não retorna ligações não dão justificativas, e quando eu retorno para eles me informa que a escala já foi todos embora não conseguindo resolver meu problema.
E quando acha a profissional boa elas declina pq vem de muito longe e eles pagam pouco pelo plantão de 12 horas,Só visam o lucro nada mas além disso pq empatia é oque mas falta nessa empresa.