COOPERATIVA DE TRABALHO DOS PROFISSIONAIS DA AREA DE SAUDE

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Salvador - BA

23/07/2026 às 13:24

ID: 254659507

TÍTULO: Repúdio e indignação diante dos graves descasos no atendimento domiciliar e na escala de profissionais
Venho manifestar publicamente minha profunda indignação e repúdio diante da situação que estamos vivenciando com a assistência de Home Care prestada pela Vitalcare e com a cooperativa Homecoop, responsável pela disponibilização de profissionais técnicos.
Meu marido é um paciente totalmente dependente, acamado e com necessidades complexas de cuidados. Mesmo diante de sua condição clínica, temos enfrentado uma situação extremamente desgastante, que considero desumana e inadmissível.
As profissionais técnicas estão sendo submetidas a jornadas excessivas, chegando a dobrar plantões de 24 horas, muitas vezes sem alimentação adequada e sem uma remuneração compatível com a responsabilidade e a complexidade do atendimento. A situação é tão grave que muitas profissionais acabam não permanecendo na escala, o que deixa o paciente desassistido e a família completamente desesperada.
Também tenho percebido uma enorme dificuldade para conseguir profissionais capacitadas e preparadas para lidar com os equipamentos e as necessidades do meu marido. Em algumas situações, profissionais são encaminhadas sem o treinamento necessário e, ao se depararem com a realidade do paciente e com determinados equipamentos, acabam não permanecendo sequer uma noite.
A Homecoop, segundo o que vivenciamos, não tem conseguido solucionar adequadamente os problemas da escala. Muitas vezes somos informados de que estão buscando profissionais para cobertura, porém as horas passam e as técnicas permanecem trabalhando além do seu plantão, enquanto a família continua aguardando uma solução.
É importante destacar que, apesar de toda a situação, sempre procuro colaborar, orientar e ajudar as profissionais no que for necessário. No entanto, não é justo que a responsabilidade pela falta de organização, planejamento e profissionais capacitados seja transferida para a família ou para as técnicas que já estão exaustas.
Da mesma forma, questiono a atuação da Vitalcare diante de toda essa situação. Como empresa responsável pelo Home Care, espero que haja fiscalização, acompanhamento e cobrança efetiva para que o paciente receba uma assistência segura, digna e adequada, e para que as profissionais também sejam respeitadas em suas condições de trabalho.
Não estamos falando de um simples serviço. Estamos falando de um ser humano, de um paciente vulnerável e totalmente dependente, cuja vida e segurança dependem diretamente de uma equipe preparada e de uma gestão responsável.
É revoltante e doloroso perceber que, em meio a uma situação tão delicada, a família precisa lutar diariamente para garantir o básico: profissionais capacitadas, escala organizada, assistência contínua e respeito.
Manifesto aqui meu repúdio, minha indignação e minha profunda insatisfação com a forma como toda essa situação vem sendo conduzida. Espero que a Vitalcare e a Homecoop assumam suas responsabilidades, revejam urgentemente seus procedimentos e apresentem soluções concretas e imediatas.
Meu marido não é apenas um número ou um paciente na escala. As profissionais também não são apenas números para serem submetidas a jornadas exaustivas. Todos merecem respeito, dignidade e responsabilidade.
A família está cansada de promessas, justificativas e falta de soluções. Queremos providências concretas, profissionais capacitadas e uma assistência verdadeiramente humana e segura.
Quero solução. *****
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