Falta de suporte após óbito do paciente e desacordo sobre valor do plantão

Reclamação não respondida

Não respondida

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Rio de Janeiro - RJ

03/01/2026 às 12:05

ID: 236493739

Olá com todo esse descaso Paso a vcs os valores dos meus serviços pois me dediquei a vcs , não me informaram que o paciente estava morrendo, cheguei na residência e me passaram o quadro clínico não tive rendição me pediram para fazer 48h fiz depois fui obrigada a fazer 72h pq a esposa do paciente não quis que a outra técnica assumisse o plantão, meu paciente faleceu fiquei entrando em contato com vcs e ninguém me deu suporte algum acho isso um grande descanso comigo pois dês do início fui solicita a empresa e de volta só recebi o descaso , eu sem querer me furei com a agulha que fiz aplicação de medicamento do paciente precisa que vcs me passem o histórico do paciente para saber se ele tem alguma doença transmissível, olha eu não vou aceita esse valor que vcs me passaram pois os outros profissionais receberam 450 pelo plantão então meu valor também é 450, pelo simples motivo de descaso que vcs tiveram comigo , eu não tive suporte algum estou muito triste com toda essa situação, e o primeiro óbito que acompanho e isso e muito pesado para a cabeça do profissional, na residência tive que ficar prestando assistência para a esposa do paciente pois a mesma se encontrava debilitada com instabilidade na pressão, a mesma faz uso de vários medicamentos controlados, olha sério vcs fizeram o maior descaso comigo, liguei diversas vezes para a gestora Mayara a mesma não me deu nenhuma assistência.

Mandei essa mensagem para a gestora carina, e a mesma não quer efetuar o pagamento do meu plantão com o valor correto, preciso receber meu plantão ***** número da gestora

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