Seguradora não cumpre acordo de reembolso após acidente de trânsito, gerando atraso e falta de suporte.
Não respondida
Sorocaba - SP
28/08/2026 às 18:12
ID: 257662413
Reclamação referente a empresa COOPERATIVA DE TRANSPORTE DOS PROPRIETARIOS DE VEICULOS PESADOS -STCOOP, inscrita no CNPJ 29.752.868/0001-20, tenho o seguro do meu caminhão há anos com essa enpresa, e quando precisei acionar diante de um acidente de trânsito, não tive cobertura, propuseram um acordo onde eu arrumasse e batida e recebesse o reembolso parcelado em 4x, porém não cumpriram o acordado, a parcela está em atraso e a empresa não dá retorno. Péssimo suporte no atendimento ao cliente e pagamos seguro para ter segurança, porém quando precisa não tem suporte e cobertura. Além do prejuízo, tive que pagar o conserto e não estou sendo reembolsado.