Superlotação e Desrespeito aos Pontos de Parada na Linha Branca - Praia do Forte/Salvador
Não respondida
Camaçari - BA
19/03/2026 às 13:21
ID: 243742355
À empresa responsável pela linha de transporte Linha Branca,
Venho, por meio desta, registrar uma reclamação formal referente ao serviço prestado no trajeto entre Praia do Forte e Salvador.
No sentido Praia do Forte Salvador, é recorrente a superlotação dos veículos. As vans operam com excesso de passageiros, a ponto de dificultar o fechamento das portas, o que compromete diretamente a segurança dos usuários. Além disso, essa situação tem causado frequentes casos de pessoas passando mal durante o trajeto, evidenciando condições inadequadas de transporte.
No sentido Salvador Praia do Forte, o problema está relacionado ao desrespeito aos pontos de parada. Os veículos frequentemente transitam longe dos pontos de ônibus, impossibilitando o embarque de passageiros. Já aguardei por mais de uma hora no ponto, enquanto duas vans passaram sem parar, mesmo após várias tentativas de sinalização. Ressalto que essa não foi uma situação isolada, mas sim recorrente, tendo ocorrido diversas vezes.
Também é importante destacar a falta de suporte por parte dos profissionais envolvidos, como motoristas e cobradores, que não tomam providências diante dessas situações.
Diante do exposto, solicito providências urgentes para:
Garantir o cumprimento das normas de lotação, visando a segurança dos passageiros;
Assegurar que os veículos parem corretamente nos pontos de ônibus;
Melhorar a qualidade do atendimento prestado aos usuários.