Atraso na devolução do pagamento e falta de resposta da empresa

Prezado Sr. Bruno,
Informamos que a devolução referente a sua parcela, já foi efetuada, conforme programado pelo nosso setor financeiro.
Reforçamos nosso compromisso com a transparência e o cumprimento dos acordos firmados. Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos que se fizerem necessários.
Cordialmente,
Cooperativa Habitacional Alpha