Dificuldade em receber valores de devolução e atraso nos pagamentos
Resolvido
São Paulo - SP
06/01/2026 às 14:39
ID: 236807205
Estou tendo dificuldade, em receber os valores de devolução eles não estão pagando na data que está estipulada em CONTRATO, não atendem telefone e não respondem msg pelo whatsapp e nem email.
Quando pagam eles pagam com atraso.
Gostaria de deixa minha reclamação referente a essa empresa e por favor me respondam..pois hoje é dia 06/01/2026 e ainda não recebi valor nenhum que era pra ser pago dia 27/12/2025
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Resposta da empresa
09/01/2026 às 09:20
Prezada Sra. Andreza,
Informamos que a devolução referente a sua parcela, já foi efetuada, conforme programado pelo nosso setor financeiro.
Reforçamos nosso compromisso com a transparência e o cumprimento dos acordos firmados. Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos que se fizerem necessários.
Cordialmente,
Cooperativa Habitacional Alpha
Consideração final do consumidor
09/01/2026 às 22:12
NÃO REPONDEM O CONTATO NOS CANAIS DE COMUNICAÇÃO DISPONÍVEIS.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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