Envio da Cópia do Contrato de Empréstimo Consignado

Respondida
Salvador - BA
09/07/2022 às 16:50
ID: 146494143
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 24/01/******* fiz um empréstimo consignado na COHAPM - COOPERATIVA HABITACIONAL, ASSISTENCIAL E SOCIAL DOS SERVIDORES PÚBLICOS. Porém, no momento da contratação do referido empréstimo não me foi entregue uma cópia do contrato firmado.
Dessa forma, fiz a solicitação do envio do contrato por meio de ligação telefônica e através do site da COHAPM, mas a empresa não me deu nenhum retorno em relação a minha solicitação, visto que até o presente momento, o contrato não foi enviado para meu email.
Saliento que ao verificar o extrato do CONSIGLOG consta a informação que o valor total financiado foi de R$ *******.*******,28 (Cento e sessenta e oito mil, quinhentos e cinquenta e um mil e vinte e oito centavos) em ******* VEZES, ou seja o valor é INFINITAMENTE SUPERIOR ao valor que negociei com a COHAPM.
Dessa forma, solicito com brevidade o envio do contrato que firmei com a referida Cooperativa.
Aproveito também para solicitar que a COHAPM efetue com brevidade o cancelamento da cobrança da mensalidade no valor de R$ 19,61 que vem descontado no meu salário.
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Resposta da empresa
15/10/2022 às 11:22
Amigo cooperado Edgar,
Nossa cooperativa não faz empréstimo consignado diretamente, aos servidores de Camaçari, lançamos o plano de compra programada de celular.
Nossa equipe de atendimento irá entrar em contato com você para sanar dúvidas a ajudar em quaisquer questões.
Atenciosamente,
Equipe de Marketing COHAPM
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