Batata palito sem condições de consumo, absorve toda gordura.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Porto Alegre - RS

05/03/2026 às 12:06

ID: 242403313

Batata frita de 1,5k congelada horrível, absorve toda gordura.

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Resposta da empresa

05/03/2026 às 13:52

Em resposta à mensagem do(a) Sr./Sra. Ricardo

Informamos que entramos em contato com o(a) consumidor(a) solicitando mais informações, as quais foram fornecidas.
Os dados foram encaminhados à nossa área da qualidade da indústria em questão.
O manifesto encontra-se em análise sob o protocolo SAC**********--, e a devolutiva será realizada via ligação telefônica em um prazo de 05 dias úteis.
Agradecemos seu contato e lamentamos o ocorrido.

A Lar Cooperativa Agroindustrial busca a excelência e a melhoria contínua de seus produtos e serviços.
Atenciosamente,
SAC - Serviço de Atendimento ao Consumidor

Réplica do consumidor

06/03/2026 às 11:11

Estou no aguardo do valor gasto com a batata, pois não deu pra comer.

Réplica da empresa

19/03/2026 às 10:13

Prezado(a) Sr./Sra. Ricardo,

Realizamos tentativas de contato, porém não obtivemos sucesso.

Agradecemos a atenção.
Em caso de dúvidas, por favor, entre em contato através do telefone 0800 045 8800.

Horário de atendimento: Segunda a sexta-feira, das 08h às 12h e das 13h30 às 17h30.

Atenciosamente,
SAC Lar Cooperativa.

Consideração final do consumidor

19/03/2026 às 16:25

Atendimento pós venda nota 10, resolvido o problema.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10