Frango da marca Lar com mau cheiro e gosto ruim, impossível de consumir
Respondida
Manaus - AM
24/05/2026 às 17:54
ID: 249540141
Frango com mau cheiro e gosto ruim mesmo após preparo
Comprei dois pacotes de coxa de frango da marca Lar e tive uma experiência extremamente desagradável. Assim que abri os pacotes, o frango já apresentava um cheiro forte e estranho. Mesmo assim, preparei o produto acreditando que pudesse ser algo normal da embalagem, porém após o preparo o mau cheiro continuou e o gosto estava ruim, impossível de consumir.
Além do prejuízo financeiro, fiquei preocupada com a qualidade e conservação do produto, pois alimento estragado coloca a saúde do consumidor em risco. Os dois pacotes estavam nas mesmas condições.
Espero um posicionamento da empresa, além de solução pelo transtorno causado. Também peço mais atenção no controle de qualidade e armazenamento dos produtos vendidos aos consumidores.
Compartilhe
Resposta da empresa
25/05/2026 às 09:42
Olá, Raisa!
Na Lar Cooperativa, trabalhamos com rigorosos padrões de qualidade e sua satisfação é nossa prioridade. Assim que recebemos sua mensagem, tentamos contato às 09:41 para entender melhor o ocorrido, mas ainda não conseguimos falar com você. Por isso, enviamos uma mensagem privada solicitando alguns dados essenciais para que nosso time da Qualidade possa investigar o caso agora mesmo.
Por gentileza, aguarde a conclusão da nossa tratativa para realizar sua avaliação final, combinado?! Estamos empenhados em investigar sua manifestação!
Caso tenha alguma dúvida ou dificuldade, fale com a gente através do 0800 045 8800.
Atenciosamente,
Lar Cooperativa | Serviço de Atendimento ao Consumidor