Dificuldade para obter boletos devido à troca constante de números de contato da empresa.
Respondida
Rio das Pedras - SP
08/01/2026 às 18:44
ID: 237097647
Empresa simplauto ela troca de celular direto ,agente nunca sabe qual o número ligar para pegar os boletos então é uma dureza ,mas respeito com os seus consumidores é o minino né
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Resposta da empresa
09/01/2026 às 11:47
Prezada Sra. Adriana Dutra,
Agradecemos seu contato e a oportunidade de prestar os devidos esclarecimentos.
Informamos que os boletos são encaminhados mensalmente por meio do aplicativo Simplauto, bem como enviados pelo número oficial de cobrança: (19) 98286-9458, garantindo segurança e rastreabilidade no processo de pagamento.
Após verificação em nossos registros, confirmamos que os boletos foram devidamente enviados à Sra. Adriana Dutra em todos os meses, por meio dos canais oficiais mencionados.
Ressaltamos ainda que a Simplauto disponibiliza canais oficiais de atendimento, os quais permanecem à disposição para prestar suporte, esclarecimentos e orientações sempre que necessário.
Reforçamos nosso compromisso com a transparência, o respeito aos nossos clientes e a constante melhoria de nossos processos e atendimento.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Equipe Simplauto