Atraso na entrega de compra Enjoei e falta de contato com a transportadora RedeSul
Respondida
Porto Velho - RO
25/05/2026 às 12:17
ID: 249595455
Fiz uma compra no aplicativo da Enjoei em 07/04/2026, a mercadoria saiu de SP com destino ao RS em 17/04/2026 e estava prevista para entrega dia 05/05/2026 e hoje são 25/05/2026 e nada da minha encomenda ser entregue!
Já tentei várias ligações para o número *****, disponibilizado no site e só dar número indisponível! Simplesmente um absurdo! 20 dias de atraso de uma entrega e nada é feito! Nem atualização no site da RedeSul tem!
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Resposta da empresa
25/05/2026 às 13:24
Boa tarde!
Informamos que o seu pedido foi extraviado. A loja já foi comunicada e iniciou o processo interno para tratativa da situação. Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno causado e seguimos à disposição para qualquer esclarecimento.
Atenciosamente,
Equipe De Atendimento.