Atraso na Entrega e Falta de Resposta da Empresa - Encomenda não recebida após um mês
Respondida
Lages - SC
30/05/2026 às 10:55
ID: 250107749
Minha entrega chegou em Lages dia 27-04-26 era pra ter sido entregue no dia 29-04-26, porém não chegou nessa data, saiu pra entrega no meu endereço no dia 14-05-26 e até agora não chegou, já mandei e-mail e até agora nada. Faz 1 mês que está atrasada a minha entrega, por gentileza preciso que me entregue a encomenda o mais rápido possível e localize o motorista pra ver onde está a minha encomenda. Aguardo uma resposta o mais breve possível.
At.
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Resposta da empresa
01/06/2026 às 17:42
Olá, boa tarde!
Informamos que o seu pedido foi extraviado. A loja já foi comunicada e iniciou o processo interno para tratativa da situação. Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno causado e seguimos à disposição para qualquer esclarecimento.
Atenciosamente,
Equipe De Atendimento.