Entrega atrasada e sem contato com a empresa

Não resolvido
Lages - SC
29/05/2026 às 15:59
ID: 250058869
Entrega atrasada desde o dia 04/05. Última informação que saiu de Itajaí pra minha cidade no dia 06/05/26. O telefone da empresa não existe e não há outra forma de informação.
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Resposta da empresa
05/06/2026 às 14:40
Olá,
Informamos que sua solicitação foi recebida e devidamente direcionada ao time responsável para tratativa.
A demanda já foi atendida, e nossa operação foi acionada e cobrada quanto às devidas providências.
Ressaltamos que nosso atendimento ocorre diretamente em conjunto com a loja, a qual já nos acionou para a resolução do caso.
Equipe de atendimento.
Réplica do consumidor
17/06/2026 às 14:21
Nenhum retorno, nem da transportadora e também da empresa. P[Editado pelo Reclame Aqui] atendimento, telefone desabilitado, sem resposta nenhuma.
Não compre em nenhuma empresa caso saiba que essa será a transportadora, seu produto não vai chegar e muito menos irá conseguir algum tipo de resposta.
Consideração final do consumidor
17/06/2026 às 14:22
Péssimo, jamais farei qualquer compra se souber que essa será a transportadora
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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