Entrega atrasada e sem contato com a empresa

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Lages - SC

29/05/2026 às 15:59

ID: 250058869

Entrega atrasada desde o dia 04/05. Última informação que saiu de Itajaí pra minha cidade no dia 06/05/26. O telefone da empresa não existe e não há outra forma de informação.

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Resposta da empresa

05/06/2026 às 14:40

Olá,

Informamos que sua solicitação foi recebida e devidamente direcionada ao time responsável para tratativa.
A demanda já foi atendida, e nossa operação foi acionada e cobrada quanto às devidas providências.
Ressaltamos que nosso atendimento ocorre diretamente em conjunto com a loja, a qual já nos acionou para a resolução do caso.

Equipe de atendimento.

Réplica do consumidor

17/06/2026 às 14:21

Nenhum retorno, nem da transportadora e também da empresa. P[Editado pelo Reclame Aqui] atendimento, telefone desabilitado, sem resposta nenhuma.
Não compre em nenhuma empresa caso saiba que essa será a transportadora, seu produto não vai chegar e muito menos irá conseguir algum tipo de resposta.

Consideração final do consumidor

17/06/2026 às 14:22

Péssimo, jamais farei qualquer compra se souber que essa será a transportadora

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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