Entrega pendente há mais de 1 mês e meio com atendimento inexistente e transportadora irresponsável.
Não resolvido
São Bento do Sul - SC
27/05/2026 às 13:26
ID: 249835569
Entrega pendente desde 15/04/26. Atendimento inexistente, transportadora totalmente irresponsável e negligente. É absurdo aguardar mais de 1 mês e meio para entregar um simples pacote.
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Resposta da empresa
29/05/2026 às 10:22
Olá
Pedimos desculpas pelo transtorno.
Com o CPF informado, não localizamos registros em nosso sistema. Orientamos, por gentileza, que entre em contato com a loja onde a compra foi realizada para confirmar a coleta ou, se possível, nos informes o número da nota fiscal e o nome do destinatário para que possamos verificar novamente.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe de atendimento.
Consideração final do consumidor
11/07/2026 às 10:15
não esclareceu minha dúvida, respondendo de forma genérica
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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