Reclamação sobre entrega não realizada e falta de contato da transportadora SSWMOBILE
Não respondida
Lauro de Freitas - BA
21/07/2026 às 15:49
ID: 254477981
Olá boa tarde,
Gostaria de registrar a minha reclamação sobre a entrega, comprei pela Magalu, mas a transportadora (SSWMOBILE) que está com minha encomenda, eles vieram antes da data estimada no aplicativo e colocou na informação de rastreio que não encontrou o endereço, sendo que estava todas as informações corretas e coerentes pois todas as outras transportadoras encontram a localização, com número de telefone registrado em caso de dúvidas, e não fizeram esforço de encontrar o endereço, isso na primeira tentativa
Não atualiza o status no aplicativo, fiquei em casa essas dias de dia a noite aguardando um retorno, com o celular ativo para todos os tipos de ligações e sigo sem retorno da minha entrega, peço que por favor com urgência que eles entram em contato comigo, estou sendo prejudicado e transtornada por essa falta de comunicação!!