REDESUL FICA COM ENCOMENDA E DIZ QUE FEZ A ENTREGA!!

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Curitiba - PR

12/12/2024 às 16:22

ID: 204489083

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Essa empresa sempre tem problemas de ficar com a carga, dar um sumido nela.
Comprei pela DANCRUZ uma planta que seria entregue hj, porem alguem da empresa chamado Joao Batista a pegou e eu fiquei a ver navios!!
QUERO MINHA ENCOMENDA!!

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Resposta da empresa

18/12/2024 às 15:52

Bom dia, Stela
Agradecemos pela sua sinalização, deste modo temos conhecimento das áreas que possuem necessidade de atuação para que possamos nos adequar a política de excelência no atendimento e na prestação de serviço que nos propomos. Pedimos nossas sinceras desculpas por todo transtorno causado e nos disponibilizamos para qualquer eventual dúvida ou questionamento que possa vir a tona.
Ficamos felizes em lhe ajudar até que o seu caso seja solucionado, atuaremos para que situações como esta não voltem a ocorrer.


Atenciosamente,
Davi