Transportadora redesul
Resolvido
Paranavaí - PR
19/05/2025 às 14:23
ID: 217456421
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPrimeiro eles demoram pra informar o número de rastreamento, depois desde o dia 16/05 flaa que saiu para entrega e até hj nada , fico sem saber se vai ter alguém para receber. Não gosto de comprar mercadoria que vem por essa transportadora mas infelizmente só sabemos quando efetivados a compra do site enjoei .
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Resposta da empresa
20/05/2025 às 11:45
Bom dia, Marisa. Como está?
Agradecemos pela sua sinalização, deste modo temos conhecimento das áreas que possuem necessidade de atuação para que possamos nos adequar a política de excelência no atendimento e na prestação de serviço que nos propomos. Pedimos nossas sinceras desculpas por todo transtorno causado e nos disponibilizamos para qualquer eventual dúvida ou questionamento que possa vir a tona.
Ficamos felizes em lhe ajudar até que o seu caso seja solucionado, atuaremos para que situações como esta não voltem a ocorrer.
Atenciosamente,
Adria
Réplica do consumidor
23/05/2025 às 17:14
Hj temho outro mercadoria pra ser entregue desde ontem saiu pra entregar a gente fica igual besta esperando e até agora nada.
Consideração final do consumidor
26/05/2025 às 12:11
Ok
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
1