Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Ji-Paraná - RO

26/10/2023 às 22:51

ID: 174803767

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Meu seguro era da uniprov tinha apólice de 30.******* mil para terceiros, aconteceu comigo um acidente de trânsito em Jaru Rondônia, envolvendo uma moto bis, acionei o seguro, eles não se entenderam com o pessoal da moto, com isso os envolvidos entraram com um ação contra mim, vou ter que pagar 40.******* mil reais agora, estou extremamente chateado com essas seguradora.

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Resposta da empresa

04/06/2024 às 14:05

Olá
O setor de eventos intentou de diversas formas uma solução para o conserto da motocicleta do terceiro conforme os benefícios contratados e regulamento da Cooperativa, e não obteve sucesso. Conforme consta em nossos arquivos a dificuldade de respostas por parte do terceiro assim prolongando por dias e continuamente o setor solicitando um retorno.
A Uniprov foi informada pelo cooperado referente a esta ação e requisitou ao cooperado a necessidade de ser solicitado ao advogado e o juiz a inclusão da Uniprov na Lide para assim legitimar judicialmente e arcar com o que e de direito conforme contratado.
A Equipe Uniprov está disponível para maiores esclarecimentos.

Réplica do consumidor

06/09/2024 às 19:13

Não foi resolvido meu problema e terei que pagar 40.******* mil por irresponsabilidade dessa seguradora, não recomendo ninguém fazer seguro nessa UNIPROV

Réplica do consumidor

06/09/2024 às 19:17

A UNIPROV não resolveu meu problema e terei que pagar 40.******* mil por não ter amparo da mesma, pois, fui processado por causa do acidente que a seguradora não cobriu o terceiro, sendo que meu seguro tinha o amparo a terceiro.

Réplica da empresa

09/09/2024 às 17:27

Olá,
Quando ocorreu o acidente envolvendo o terceiro a Uniprov realizou a abertura do evento junto ao cooperado e terceiro, e realizou o conserto do veículo do senhor. E importante destacarmos que não houve negativa por parte da Uniprov em realizar o conserto da motocicleta do terceiro, fizemos orçamentos e autorizamos o conserto, o terceiro não autorizou, oferecemos um acordo ao terceiro em repassar o valor do orçamento diretamente a ele e também não aceitou. O terceiro NÃO aceitou a Uniprov consertar a moto.

Consideração final do consumidor

19/10/2024 às 13:13

Não faço mais negócio com essa empresa

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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