Impossibilidade de cancelamento pelo aplicativo devido a atendimento via chatbot
Resolvido
Londrina - PR
13/04/2026 às 16:39
ID: 245934591
Estou tentando fazer um cancelamento, no aplicativo a o botão de pedido de cancelamento, porém ele manda para um area de chat onde uma IA creio eu não responde a esse tipo de comando.
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Resposta da empresa
28/04/2026 às 14:16
Olá Nadir,
Agradecemos a oportunidade de avaliar seu caso,
Conforme nosso contato, entendemos que conseguimos chegar em uma solução!
Deixamos aqui também nosso contato: 4432205454
Caso tenha qualquer dúvida, poderá reportar nosso time de forma online.
Será um prazer ajudar!
Atenciosamente,
Equipe Cooper Card
Consideração final do consumidor
03/05/2026 às 03:10
Contato rápido e problema resolvido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9