Não me dão retorno de entrega
Resolvido
São Paulo - SP
25/07/2026 às 02:31
ID: 254802247
Boa tarde estou com problema em um dos meus pedidos esse *****
CPF *****
Esse pedido deu o status de que não localizaram o meu endereço mas olhei no aplicativo do revendedor o Boticário e meu endereço está correto e não é o meu primeiro pedido ou seja todas as outras vezes não tive problema com o endereço apenas esse , entrei em contato com um dos responsáveis da logística da empresa de entregas e eles não me deram nenhum retorno sobre uma nova tentativa de entrega já estou tendo problemas com essa entrega, não me dão uma retorno sobre uma nova tentativa de entrega.
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Resposta da empresa
27/07/2026 às 08:45
Bom dia!
Agradecemos seu contato e lamentamos o transtorno.
Para esse tipo de solicitação o atendimento é realizado diretamente pelo time da operação. Já acionamos a equipe responsável e informamos sobre seu caso, que entrará em contato com você em breve para dar o apoio necessário.
Permanecemos à disposição.
Consideração final do consumidor
29/07/2026 às 16:38
Consegui o meu pacote a atendente da o Boticário me ajudou
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7