Exclusão do nome no Serasa
Resolvido
São Paulo - SP
17/08/2024 às 18:03
ID: 195435105
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde, tive bloqueios de valores em minha conta, por conta de débitos, junto a cooperativa, entrei em contato com o escritório de cobrança que representa a mesma, realizei um acordo com a Dra. Aline Gabriela Passaia, no dia 20 de junho, aonde foi me passado que o valor do bloqueio judicial que era de $ *******,55, ficaria de entrada e o restante em 15 parcelas de $ *******,50, aonde já foi realizado o pagamento de duas parcelas, e até o momento não foi retirado a cobrança do Spc e Serasa.
Gostaria de um posicionamento referente, pois entendo que todo acordo feito com credor pago a entrada, e feita a retirada do nome nos órgãos de proteção ao crédito.
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Resposta da empresa
20/08/2024 às 09:02
Prezada Sra. Valdevana,
Em atenção a sua reclamação, informamos que o seu nome não consta no Serasa.
Ademais, ressaltamos que, havendo qualquer problema, estaremos a sua disposição, assim como sempre estivemos.
Nossos telefones de contato são:******* e ************** (jurídico).
Fernanda
Consideração final do consumidor
19/10/2024 às 20:41
Sem comentários
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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