Bloqueio indevido de chave, cobrança indevida de cochos e falta de comunicação entre setores da Cooperflora

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Mogi das Cruzes - SP

15/12/2025 às 20:29

ID: 234883259

Boa noite venho expressar mais uma vez minha insatisfação pelos funcionarios e setores como : Financeiro e devolução de cochos, minha reclamação começa com a falta de compromisso por parte da funcionaria ***** do setor de movimentação de vasilhames, no qual eu solicitei no dia 06/12/2025 uma revisão de devolução de cochos e eu não houve resposta por parte da mesma, INSISTI MUITO e a mesma me informou que iria verificar em suas cameras de alta precisão. então fiquei no aguardo pois a quantidade de cochos comigo não batia com a quantidade de cochos que eu ja havia comprado, no entanto nada foi resolvido e como a cooperflora é bem ORGANIZADA não houve nenhuma comunicação entre os setores responsáveis e minha chave foi bloqueada.
Durante esses anos que trabalho junto a coopeflora eu comprei mais de 100 cochos isso no total da quase
R$: 5000, cochos esses que foram devolvidos e NÃO contabilizados resultando em uma multa totalmente faldulenta e mesmo explicando para esses [Editado pelo Reclame Aqui].
Eles como sempre INCOPETENTES bloquearam minha chave sem chance de explicar o ocorrido.
Estou formalmente fazendo essa reclamação e logo pela manha estarei fazendo uma denuncia formal no procon e na e um B.O na policia civil.
Pois identificamos como [Editado pelo Reclame Aqui] o que fizeram com nossos vazilhames, e com isso estão prejudicando a compra e fornecimento para a ULTIMA semana do ano.
não vou permitir que isso aconteça.

Quero marcar uma reunião com o setor juridico sobre o que esta acontecendo e se não for resolvido isso a tempo irei pedir danos morais e um retroativo de todo prejuizo causado por conta desse bloqueio.

estou pedindo o que é meu, e nada mais.


AGUARDO URGENTEMENTE O CONTATO, MEU ADVOGADO ENTRARÁ EM CONTATO AMANHA COM VOCÊS

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Consideração final do consumidor

12/03/2026 às 19:04

pessimos

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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