Dificuldade na reativação de conta para portabilidade de empréstimo devido a burocracia excessiva e falta de clareza na solicitação de documentos.

Prezado Sr. Diego
Agradecemos o seu contato e o registro de sua manifestação junto à Ouvidoria.

Após análise junto às áreas responsáveis, esclarecemos que os documentos solicitados estão em conformidade com o processo vigente de associação de ex associados da Cooperforte, conforme normas internas e exigências legais. Ainda que o cooperado já tenha sido associado anteriormente, a reativação do cadastro requer a reapresentação de documentação atualizada, visando à segurança das informações e à regularidade cadastral.

Para dar continuidade ao processo, é necessário o envio dos seguintes documentos:
1.Proposta de admissão devidamente preenchida e assinada;
2.Documento de identificação oficial com foto;
3.Comprovante de residência atualizado, em nome do associado;
4.Comprovante de rendimentos, sendo:
oos 3 (três) últimos contracheques; e
oCTPS Digital;
5.Cartão bancário ou cabeçalho/extrato bancário contendo nome completo, agência e conta corrente.

A documentação pode ser encaminhada em formato digital, sendo que as orientações sobre o processo de associação de ex associados estão disponíveis no site institucional da Cooperforte.
Quanto ao atendimento, ele ocorreu conforme os procedimentos estabelecidos e foi encerrado por ausência de interação.

Permanecemos à disposição, caso haja interesse na reativação do cadastro.
Reafirmamos nosso compromisso com a transparência das informações e com a observância dos procedimentos institucionais.

Atenciosamente,
OUVIDORIA
COOPERFORTE

O que e proposta de admissão

Prezado,
A proposta de admissão é o documento formal que dá início ao processo de associação à Cooperforte.

Trata-se de um formulário de adesão, no qual o interessado preenche seus dados, declara ciência das regras da cooperativa e manifesta formalmente o interesse em se tornar cooperado.

De forma prática, a proposta de admissão corresponde a:
1. Preenchimento e assinatura de formulário específico (https://www.cf.coop.br/associacao/associacao-para-menor-de-18-anos-ex-associados/);
2. Registro das informações cadastrais e profissionais;
3. Aceite das normas da cooperativa;
4. Envio de documentos comprobatórios (identidade, renda, vínculo, entre outros).

Somente após a análise e aprovação dessa proposta é que a associação é efetivada.

A partir dessa aprovação, o cliente passa à condição de associado, podendo utilizar os produtos e serviços da Cooperforte.

Caso tenha dúvidas ou necessite de apoio no preenchimento ou envio da proposta, permanecemos à disposição para orientar em todas as etapas.

Atenciosamente,
Ouvidoria
Cooperforte