Sem acesso ao App e AUTOATENDIMENTO

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Iguatu - CE

28/04/2024 às 15:04

ID: 187683153

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Ao tentar acessar minha conta na Cooperforte pelo app e pelo AUTOATENDIMENTO no site, surge a seguinte mensagem: "No momento não foi possível prosseguir com sua solicitação. Entre em contato com a nossa Central de Atendimento pelos números ******* ******* (capitais e regiões metropolitanas) ou ******* ******* ******* (demais localidades)." Ao tentar entrar em contato por telefone, os atendentes não conseguem resolver essa questão. Quero o acesso à minha conta com urgência.

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Resposta da empresa

09/05/2024 às 11:53

Prezada Sra. Maria Terezinha de Queiroz Machado,

Esclarecemos que já encaminhamos resposta com esclarecimentos a respeito de sua manifestação, para o endereço de e-mail que temos cadastrado em nosso sistema.

Permanecemos à disposição para esclarecimentos adicionais.

OUVIDORIA
COOPERFORTE